A 50 ans, j’ai enfin trouvé ma voie.
J’ai travaillé pendant de nombreuses années dans le secteur commercial. Représenter, valoriser un produit. Les chiffres, les courbes sur les graphiques étaient mon quotidien. Quand j’y pense maintenant, trois mots me viennent à l’esprit : froideur, routine et platitude. J’étais en quête d’autre chose, quelque chose qui m’anime, qui me fasse vibrer. Tout un chacun pourrait dire que c’est curieux de le chercher dans le secteur des pompes funèbres que d’aucuns décriraient comme « plutôt mortel » ! (sourires). Sortir de sa zone de confort, oser resuivre des cours, se sentir « utile ».
Porter la respectabilité des 3 noms : Ergo Poncelet Sereni
Les pompes funèbres Ergo sont avant tout à la base une entreprise familiale créée par Walter Ergo en 1935 et développée par son fils et sa belle-fille, Léon et Nicole Ergo, des années 60 à 1992. Je ne les ai pas connus mais on m’a dit que l’on surnommait Madame Ergo « Madame Chapeau » en allusion au chapeau noir à larges bords et aux gants blancs qu’elle portait lors des cérémonies de funérailles. J’ai toujours entendu parler d’elle avec le plus profond respect. Elle était une dame élégante et a apporté une touche féminine à la maison familiale dans le monde des pompes funèbres qui était à l’époque un monde d’hommes. Ensuite, pendant près de 30 ans, Jean-Jacques et Pascale Poncelet ont développé l’entreprise. Ils ont construit le seul funérarium d’Auderghem. Il est de proximité et très facilement accessible en transports en commun. Les familles peuvent venir se recueillir auprès de leur défunt et y organiser des cérémonies d’hommage. Ils ont tout misé sur la personnalisation des cérémonies. Un peu comme un couturier, ils ont aimé construire avec les familles des cérémonies « sur mesure – un peu « haute couture » en conseillant ou en écrivant des textes, en s’impliquant avec passion dans les cérémonies, en intégrant des nouveaux symboles ou rituels qui leur parlent mais aussi en organisant des cérémonies en plein air, enregistrées ou retransmises en direct, en proposant en plus des cercueils classiques, des cercueils en osier, feuilles de bananiers et pour ceux qui aiment le cristal, des cercueils garnis de cristaux de Swarovski … .
Sereni propose de l’aide pour les formalités d’après décès et des activités pour aider les personnes endeuillées à se reconstruire, comme les marches Shinrin Yoku. En regardant le rouge-gorge qui se balade dans le patio de verdure ouvert sur le funérarium, je me dis que le défi de la poursuite de cette aventure, dans le respect de ce qui a été développé et avec la réponse au présent , n’est pas anodin, mais l’équipe est là, attentive !
